Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

1. Zones de livraison TaPerso livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

2. Délais de fabrication Les articles personnalisés (coques avec texte, image ou design sur mesure) nécessitent un délai de fabrication de 1 à 3 jours ouvrés avant expédition. Ce délai s'ajoute au délai de livraison.

3. Modes de livraison et délais estimés

Lettre Suivie (La Poste) – France – 2 à 4 jours ouvrés Colissimo (La Poste) – France & UE – 2 à 5 jours ouvrés Mondial Relay – France & UE – 3 à 6 jours ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.). TaPerso ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

4. Frais de port À partir de 1,50 € selon le mode de livraison et la destination. Livraison offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 50 €.

5. Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur concerné.

6. Adresse de livraison Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison lors de la commande. TaPerso ne pourra être tenu responsable d'une erreur de livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter TaPerso dans les 48 heures à l'adresse taperso34@gmail.com. En cas de perte avérée, TaPerso s'engage à trouver une solution (remboursement ou réexpédition).