Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Article 1 – Identification du vendeur Romain Charamond 1 passage de Varsovie, Agde SIRET : 500 841 333 00031 Email : taperso34@gmail.com

Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site taperso.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits Les produits proposés sont des coques de téléphone, notamment personnalisées à la demande du client (texte, image, design). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Romain Charamond se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Romain Charamond se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'information erronée.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Romain Charamond ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :

⚠️ Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique PAS aux articles personnalisés, c'est-à-dire fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (texte, image, design choisis par le client).

Pour les articles non personnalisés, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification, en contactant taperso34@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité Romain Charamond ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant taperso34@gmail.com.

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr